Spotify crea momentos de marca

Spotify lanza la nueva experiencia nativa ‘Branded moments’, una solución innovadora que permitirá a las marcas llegar a su público a tiempo real.

La plataforma digital cuenta con más de 100 millones de usuarios que pasan más de 2 horas al día escuchando música y sus usuarios han creado más de 2 mil millones listas de reproducción para dotar de banda sonora sus distintos momentos del día. Y es que la generación streaming ha convertido a Spotify en una herramienta indispensable.

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Branded Moments permitirá que las marcas cuenten su historia a las personas adecuadas, en el momento adecuado, justo cuando se inicia ese ‘momento’. Aprovechando la recopilación de datos y conocimientos únicos, Spotify puede identificar – en tiempo real – lo que un oyente está haciendo, y conceder a las marcas la oportunidad de apropiarse de ese momento aportando valor a su cliente con la tan bien recibida supresión de anuncios.

La música de marca se estudia en la disciplina del Audio Branding como una estrategia sonora muy efectiva. Ejemplos conocidos de música de marca son las recopilaciones ‘Hotel Costes’, ‘Café del Mar’, ‘Buddha Bar’ o las de la misma Coca-Cola. Spotify hace extensiva esta estrategia musical para todas las marcas.

Con los branded moments, por ahora en versión beta, las marcas se convierten en el nuevo propietario de la conversación. Sin la necesidad de tener un sonido propio (ya vendrán!) ni ser conscientes de estar llamando a las puertas del Audio Branding, estas marcas, gracias al poder de la música podrán:

  • Llegar a su público en un momento relevante.
  • Dar vida a la marca con un video inmersivo.
  • Crear afinidad de marca mediante el desbloqueo de 30 minutos de música de forma ininterrumpida.
  • Contar la historia de su marca con un video.

Des de reste blog de Audio Branding, aplaudimos y apoyamos esta nueva iniciativa de Spotify para una publicidad menos intrusiva y más inteligente.

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7 proyectos de 6 agencias compiten por el Audio Branding Award 2015

La Audio Branding Academy ha seleccionado 7 proyectos finalistas para el Audio Branding Award de esta temporada, que será desvelado el próximo 28 de mayo en el Audio Branding Congress de Berlin.

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Los proyectos finalistas son:

Åhléns City  – Agencia: Lexter Ljuddesign – Suecia
French OpenSFR  Agencia: Sixième Son – Francia
Fruttare – Agencia: CORD Worldwide – UK
HUGO BOSS – Agencia: HearDis! – Alemania
KLM – Agencia: MassiveMusic – Holanda
Wiener Linien – Agencias: SOUND STRATEGY / why do birds  – Austria / Alemania

Desde AudioBrandingBlog aplaudimos la calidad de las propuestas y estaremos muy atentos a los galardonados con el oro, plata y bronce entregados por el jurado así como al premio del público.

Renault lo cambia todo: Logotipo, slogan y sonido

La marca francesa renueva sus códigos de identidad y lanza un nuevo sonido diseñado por la agencia de Audio Branding Sixième Son.

Renault acaba de presentar -de forma muy discreta- un nuevo sistema de identidad sonora de marca. La nueva solución se alinea con una evolución de la identidad visual, más elegante y contemporánea.

Kevin Spacey en el teaser de presentación del nuevo Espace

La marca ha adoptado el nuevo lema “Passion for Life” poniendo fin a su antiguo “Drive the Change”. Simple y pura, con un sonido generado mayoritariamente por voces, su firma es potente y pasional. Renault sigue las estela de otras grandes marcas automovilísticas reinventándose e implantando estrategias de audio branding.

 

Escuchemos los sonidos de Skype

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Audio Branding de Skype

Las marcas suenan. Bien o mal, pero siempre suenan! Hablan, gritan, hacen ruidos y cantan. Una de las muchas maneras de definir ‘audio branding’ seria la comunicación de una marca mediante el uso del sonido, aunque yo prefiero explicarlo como la gestión estratégica del sonido por parte de las marcas. De esta manera, las que lo hacen bien, entienden sus puntos de contacto sonoro como verdaderas oportunidades de interaccionar acústicamente con sus clientes. Skype es una de ellas. Es una marca que se ha convertido en icónica gracias a sus magníficos servicios gratuitos para conectar el mundo por voz y vídeo, con un diseño visual y sonoro muy acertado y eficaz. Ambos diseños vehiculan fantásticamente el carácter abierto, intuitivo y agradable del programa. Centrándonos en el tema que nos interesa en este blog, podemos distinguir en su paleta sonora distintos tipos de sonidos, según su fuente de inspiración (sonidos telefónicos y sonidos metafóricos) o según su actitud o intención (negativos, positivos, neutros). Escuchemos todos esos divertidos sonidos:

Sonidos telefónicos: De los 27 distintos sonidos de la interfaz de usuario de Skype solo dos nos remiten de forma directa al sonido del teléfono de toda la vida:

  • Llamada  Al marcar skype emite sonidos de tecla quer no se corresponden con los números marcados
  • Llamada Recibida:

El sonido estrella de Skype. Un verdadero icono, original, único y reconocible. Un tono cargado de optimismo, ilusión y burbujas. Según el propio libro de marca de Skype, el humor es un componente muy importante de la voz de Skype.

Sonidos metafóricos: El Log In y el Log Out de Skype está formado por un sonido ascendente (log in) y descendente (log out) de divertida textura, cercana al mundo del cómic y el cine de acción.
LogIn:

  • Cuando el usuario cuelga: Con una burbuja extra que informa de que tu interlocutor ha colgdo también y la comunicación está completamente acabada por las dos partes:

Sonidos negativos:
Skype tiene una paleta de sonidos que indican acciones negativas o resultados inesperados. Están algo humanizados por un ‘ohhh’ parecido al que podemos escuchar en los estadios de futbol cuando un jugador pierde la pelota en una jugada:

Sonidos positivos: Como no podía ser de otra manera, sonidos ascendentes y optimistas para indicar acciones positivas o que las cosas van como estaban previstas:

Aquí termina este paseo por el mundo sonoro de Skype. Espero que os haya parecido interesante. Seguro que a partir de ahora estaremos todos un poco más atentos a los sonidos a los que estamos expuestos cotidianamente.

Sonorización de espacios: La asignatura pendiente de las marcas

Audio Branding: La gestión del sonido en el salón del automóvil de Paris 2014

A mediados de mes visité el Mondial de l’Automobile de Paris junto al presidente de Sixième Son y un séquito de directivos de marketing de una gran marca de coches. Estaban interesados en conocer cómo sus estands podrían sacar mejor provecho de las posibilidades que ofrece el sonido.

Es el de París uno de los salones más importantes de Europa; cita ineludible para todos los aficionados a los automóviles. 250 marcas de 17 países ocuparon hasta el pasado domingo siete enormes pabellones en la Porte de Versailles. Entre las novedades que se presentaban había espectaculares prototipos, súper-deportivos, coches compactos y como no, una amplia gama de vehículos eléctricos, que han venido para quedarse. Las marcas realizan importantes inversiones en sus flamantes espacios y pude comprobar una verdadera explosión de tecnología tanto en los coches como en sus presentaciones.

Pasando de una marca a otra, fuimos descubriendo lo que el sonido puede hacer -o puede deshacer- en cada uno de los espacios del salón. De todas las marcas que visitamos, hubo dos que destacaban por su cautivadora presentación: Renault y Volvo.

Audio Branding y sonorización de espacios

Renault invitaba a adentrarte en un fantástico bosque encantado de fanales móviles colgados del techo que se movían verticalmente al ritmo de una música seductora y elegante. Una delicada sonorización profesional y unas exquisitas transiciones sonoras y lumínicas ayudaban a que la experiencia de la marca del rombo -coches aparte- fuera completa, agradable y cargada de valor. Su puesta en escena recordaba a las memorables fiestas de verano del barrio de Gracia de Barcelona, en las que las calles se engalanan y rivalizan por un preciado trofeo anual. La marca francesa se ha reposicionado en mi mente, ¡sin duda!

Por su parte, Volvo recreaba consecutivamente las distintas estaciones del año con un complejo sistema de proyecciones que te envolvían 360 grados con un único coche expuesto. Las proyecciones se acompañaban del sonido de los elementos naturales que los vehículos de la marca sueca desafían con brío, generando incluso una verdadera lluvia con una cortina de agua que rodeaba el espacio. El resto de sus modelos se presentaba de forma virtual pero a tamaño real en una gran pantalla 3D.

Dicho esto, desde un enfoque de audio branding, expongo algunas de mis convicciones tras la visita:

La mayoría de marcas todavía no hablan!

En una época en que la competencia es tan reñida ¿cómo es posible que marcas que comparten al mismo tiempo un mismo salón con todas sus rivales, desaprovechen la fantástica ocasión de diferenciarse sonoramente de ellas? Podrían hacerlo con un sonido alineado con su imagen gráfica. Que fuera receptivo, confortable y amable pero también único y original y coherente. Además deberían tener en cuenta que sus potenciales clientes van a poder comparar sus ofertas con pocos minutos de diferencia!

Hay espacios donde no pasa nada…

En algunas zonas de su exposición las marcas pierden una gran oportunidad. Han pagado grandes sumas por alquilar unos metros cuadrados en los que nada pasa y por consiguiente, nadie pasa. Si fueran debida y estratégicamente sonorizados, no solo crearían un foco de atracción de visitantes sino que además podrían hacer que su marca se expresara sonoramente en ellos.

…o pasan cosas pero no suenan…

Había estands en los que te encontrabas con enormes pantallas mostrando videos corporativos o presentaciones en las que el audio simplemente estaba anulado o se oía muy bajito. Grandes montajes visuales con imágenes muy profesionales y desarrolladas se acompañaban de un sonido pobre que rebajaba drásticamente las pretensiones de la marca. Se perdía así una gran parte del efecto deseado con el montaje. Era como ver una película de acción en silencio.

…o sí que suenan, pero muy mal.

De la misma manera que un sonido agradable, proporcionado, pertinente y bien calibrado se convierte en un foco de atracción, un sonido mal ajustado, demasiado fuerte o no apropiado aleja de forma automática al público potencial.

Tras unas cuantas horas y kilómetros de visita, salí del Mondial del Automobile con la sensación de que las propuestas convergen cada vez más hacia modelos y prestaciones muy parecidas. Bajo un mismo presupuesto se me haría realmente difícil escoger entre los modelos de una marca o de otra. Ese es el momento en que los intangibles entran en juego y los espacios de convivencia marca-cliente adquieren una dimensión trascendental. Y ahí si que noté grandes diferencias: Unos estands estaban pensados bajo un prisma de experiencia de marca y otros simplemente se dedicaban a exponer las novedades del año. Y el branding consiste precisamente en esto: Gestionar la diferencia.

Al terminar la visita, los atentos directivos acabaron convencidos de qué en términos de sonido a su marca le queda aún mucho por hacer. Estoy seguro de que sus espacios sonarán mucho mejor a partir de ahora!

Audio Branding y Publicidad: El 80% de la población de la UE escucha entre 2 y 3 horas de radio al día

Para ejecutar una estrategia óptima de audio branding, tras obtener su identidad sonora, las marcas deben adaptar sus comunicaciones a los diferentes soportes de expresión y ser consistentes en todos sus puntos de contacto sonoro. La radio ha sido históricamente una plataforma de gran utilidad y con una gran repercusión; y así sigue siendo:

La Asociación de Radios de Europa (AER ), que representa a más de 4,500 radios comerciales de toda Europa – incluyendo estaciones de Reino Unido – puso de relieve en el World Radio Day de la UNESCO algunos aspectos importantes del impacto de la radio en el continente:

  • El 80 % de la población de la UE escucha la radio por lo menos 2 a 3 horas al día – y en su mayoría programas locales o regionales.
  • Hay de 4 a 5 receptores de radio en todos los hogares de Europa.
  • La radio es gratis y simple de usar.
  • En caso de guerra o desastres naturales, la radio es la primera – y, posiblemente, la única- herramienta de información pública.
  • La radio es el medio más confiable según el Standard Eurobarometer Survey de Otoño 2012 ( EB78 ) publicado por la Comisión Europea.

Stefan Möller, presidente de AER, afirma que: “Una radio libre e independiente es esencial para la diversidad cultural, el pluralismo , la libertad de expresión, el acceso a la creatividad, el alivio de desastres y la inclusión social. Todos estos servicios están disponibles en la radio comercial gracias a la publicidad.

“La radio comercial juega un papel fundamental en la sociedad de hoy en día y es por eso que se le confía y cumple voluntariamente muchas obligaciones de interés público.  Permanecerá como el medio más íntimo gracias tanto a su presente como a su futuro multiplataforma”.

Top Audio Brands 2013: Intel, Audi, Coca-Cola

La Audio Branding Academy acaba de publicar un avance del Audio Branding Barometer 2013, realizado por 23 expertos de 13 países distintos. En él se han valorado las estrategias sonoras de las marcas y su adecuado despliegue en los puntos de contacto. Intel, Audi y Coca-Cola se han llevado las medallas. Otras marcas han sido también valoradas por su uso de la música y el sonido: Deutsche Telekom, McDonald’s, Nokia, Apple, BMW, 20th Century Fox, Mercedes Benz, MGM, Yahoo!

En el estudio también se han valorado cuáles son las aplicaciones sonoras de marca con más potencial de desarrollo en el futuro. Los expertos de la industria coinciden en que en las Apps, los puntos de venta y las plataformas web en tercer lugar, encontramos las mejores oportunidades sonoras que las marcas tienen para aportar valor y ser mejor identificadas, diferenciadas y recordadas por sus clientes.

audio branding fuente: Audio Branding Barometer 2013